FAQ

Śpiworki sleepover

Śpiworek można prać w pralce na delikatnym programie w temperaturze 40 stopni.
Rekomendujemy prasowanie parą, wyłącznie część wewnętrznej – bawełnianej. Nie prasujemy tkaniny minky. Zbyt wysoka temperatura prasowania i duży nacisk żelazka może spowodować zmniejszenie puszystości wypełnienia.
Śpiworek posiada wypełnienie o grubości stosowanej w pościelach całorocznych. W zupełności wystarczy jako alternatywa to tradycyjnej pościeli.
Śpiworek jest zapakowany w pokrowiec z rączką dla łatwiejszego transportu oraz przechowywania.

Zewnętrzna warstwa śpiworka to miły w dotyku i puszysty materiał poliestrowy. Wewnętrzna strona to mięsista bawełna o splocie satynowym z naszym autorskim nadrukiem. Farby użyte do zadruku tkaniny posiadają certyfikat Oeke Tex 100 w klasie I, który gwarantuje bezpieczeństwo użytkowania dla niemowląt i dzieci. Puszyste wypełnienie śpiworka jest antyalergiczne i silikonowe.

Pufy

Po pewnym czasie użytkowania swojej pufy możecie zauwazyć, że jest trochę bardziej “ubita”. To naturalny proces, ponieważ granulat wykorzystany do wypełnienia puf składa się w dużej części z powietrza. W naszych produktach stosujemy taki granulat, który ma wysoką gęstość aby proces zmniejszania objętości przebiegał jak najwolniej. Jeśli Twój puf znacząco zmniejszył swoją objętość napisz do nas a pomożemy Ci w jego uzupełnieniu!

Każdy pokrowiec ma na spodzie wszyty suwak, dzięki czemu można go łatwo zdjąć i włożyć do pralki.
Każdy pokrowiec można uprać w pralce w 40 stopniach.

Granulat jest bezpiecznie zaszyty w oddzielnym worku. W przypadku kiedy zechcecie uzupełnić go samodzielnie, należy ostrożnie odpruć szew i zrobić niewielki otwór aby dosypać nowe wypełnienie. Nie wysypuj starego granulatu, po prostu dosyp nowy. Po uzupełnieniu zaszyj szczelnie worek. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami. Uwaga! Granulat jest nieodpowiedni dla dzieci, dopilnuj aby nie były w pobliżu.

Wysłka

W przypadku złożenia zamówienia do godz 10, paczka zostaje przygotowana tego samego dnia. Po godz 10.00 zamówienie zostaje przygotowane do wysyłki kolejnego dnia roboczego. Firmy kurierskie dostarczają przesyłki w 24-72h. Jednak 90% przesyłek jest dostaczonych następnego dnia roboczego.

Zwrot/Wymiana/Reklamacja

Aby zwrócić zakupiony towar należy w przeciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformować sklep o odstąpieniu od umowy. W zakładce kidspace-shop.com/zwrot znajdują się wszystkie potrzebne informacje.
W zakładce www.kidspace-shop.com/reklamacje znajdują się wszystkie informacje aby dokonać reklamacji.
Przy zamówieniach poniżej 300 zł: – koszt wysyłki po przedpłacie 15zł – koszt wysyłki przy pobraniu 20zł Przy zamówieniach powyżej 300 zł – wysyłka gratis.
a) przelew (przedpłata): należność za zamówienie zostanie przekazana na rachunek bankowy sklepu podany w e-mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.

b) płatność online za pośrednictwem systemu Przelewy24. W przypadku odrzucenia transakcji prosimy o bezpośredni kontakt z Przelewy24: https://www.przelewy24.pl/kontakt

c) płatność gotówką lub kartą płatniczą za zamówienia on-line przy ul.Klimczaka 1, Warszawa.

*Zasady dokonywania płatności przez Klientów za pośrednictwem Systemu Przelewy24 oraz postępowanie reklamacyjne dostępne są na stronie https://www.przelewy24.pl.

Pragniemy jednocześnie poinformować, że nie prowadzimy sprzedaży za pobraniem.
W naszym sklepie można wybrać płatność przy odbiorze. Wiąże się to z wyższym kosztem przesyłki – 20zł.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Zadzwoń do nas +48 789 454 333 lub napisz kontakt@kidspace-shop.com

Copyright © 2019 - KIDSPACE